본문 바로가기
우왕좌왕

KT 번호 변경하는 방법 채팅+ 부가서비스 해지하기

by 졸린이 2020. 9. 3.
반응형

KT 번호 변경하는 방법 채팅+ 부가서비스 해지하기


 

번호를 바꾸고 싶다는 생각이 들었다.

 

정리하고 싶은 인맥들도 정리하고 거지 같은 스팸들도 이제 그만 왔으면 좋겠다고 생각했기 때문에 번호를 바꾸려 한다.

먼저 www.kt.com에 접속해준다.

사이트에 보면 마이페이지 탭이 있는데 저기에서 조회/변경 탭에 가면 위에서 여섯 번째에 번호변경 탭이 있다. 그걸 클릭해준다.

그러면 로그인이 뜨는데 여기서 로그인을 해주면 된다.

 

뭐 당연하게 로그인을 못하면 온라인에서 하기는 어려우니 아이디를 찾거나 매장을 가야 된다.

 

번호변경 탭을 누르기 전에 먼저 로그인해도 된다.

여기서 번호변경 신청을 눌러준다.

여기서 부가서비스를 해지한 후 변경을 하라고 한다.

 

제목에서도 나와있듯이 나는 채팅+라는 부가서비스가 있었다. 이미 한 번 바꾸고 난 후에 다시 단계를 밟아가며 스샷을 찍고 있기 때문에 다른 부가서비스가 있다. 

 

아무튼간에 채팅+건 번호도용 문자 차단 서비스건 해지를 해야 바꿀 수 있다고 한다.

 

이용중인 부가서비스를 누르면 해지할 수 있는 창이 띄어진다.

 

참고로 이용중인 부가서비스 전부가 아니라 텍스트에 설명되어있듯이 "번호도용 문자차단서비스"만 해지하면 번호변경을 할 수 있다.

 

나는 처음 바꿀 때는 채팅+였다.

결국 114.

여기 와서 보면 알겠지만 띠용?? 데이터로밍 차단, 음성로밍 차단은 해지할 수 있다.

 

왼쪽에 동그라미를 클릭해서 해지를 하면 그만이다. 근데 난 그것을 해지할 이유가 없잖아??

 

내가 해지해야 하는 건 맨 위에 번호도용 문자차단서비스다. 근데 클릭할 수 없게 막아놨다.

 

왜지?? 이유는 알 수 없다. 쉽게 번호 바꾸게 하고 싶지 않은가 싶기도 하고....

 

아무튼 채팅+ 부가서비스를 해지하고 싶어서 여기에 오신 분들도 같은 고충으로 왔으리라 본다.

 

채팅+도 마찬가지로 클릭할 수 없게 되어있다.

 

해지를 해야 번호를 바꾸는데 해지를 못하게 막혀있으니 이 무슨 스트레스...

 

갑갑함에 이리저리 알아보았지만 답은 찾을 수 없었고 결국 114에 전화를 걸었다.

 

간단한 신원 조회하고 해당 부가서비스를 해지해달라고 요청했다.

 

그러면 상담원이 네~ 해지되셨어요. 하고 1분도 안 걸린다. 이렇게 쉽게 해지되는 게 왜 혼자서는 안되는지 참...

 

아무튼 해지하고 싶은 게 해지되었으니 다시 인터넷에 가서 변경을 시도했다.

 

위에 단계 그대로 하면 된다.

 

그 후에 번호변경 신청을 하면 부가서비스 해지하라는 말 없이 바로 번호 변경을 도와준다.

 

내가 거기서 원하는 번호를 골라서 변경을 하면 된다.

 

결국 상담원에 전화가 답...

 

반응형

댓글